Служба поддержки работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (UTC+5, Алматы). Обычно отвечаем в течение 2 рабочих часов.
По вопросам возврата средств, технических проблем и работы с тарифами пишите на doctranslate@bk.ru с темой письма, описывающей суть обращения.